Call-to-Action (CTA)

Als Call-to-Action wird eine dominant platzierter Handlungsaufruf auf einer Webseite, in einem E-Mail oder auf anderen digitalen Kanälen, verstanden. CTAs sollen User:innen dazu bewegen, eine bestimmte Handlung vorzunehmen, wie z.B. die Anmeldung zum Newsletter oder das Tätigen einer Online-Spende. Clever platzierte CTAs auf Webseiten, wie z.B. ein Spendenbutton im Header, sind wichtige Elemente der Nutzerführung und helfen die Conversion-Rate zu steigern. CTA-Buttons sollten klar und einfach verständlich gestaltet sein und gängigen Farb- und Formmustern folgen.