Checkout

Ein Checkout ist der letzte Schritt in einem Online-Shopping- oder Spendenprozess, bei dem Nutzerinnen und Nutzer ihre Artikel oder das gewählte Spendenprojekt überprüfen, Zahlungsinformationen eingeben und ihren Kauf oder ihre Spende abschliessen. Ein Checkout umfasst typischerweise:

• Zusammenfassung respektive Überprüfung der Spende oder des Warenkorbs.

• Eingabe persönlicher Angaben wie Name, Adresse oder E-Mail.

• Zahlungsmethoden wählen und Zahlungsdetails eingeben.

• Spendenbestätigung und -verdankung per E-Mail erhalten.

Ein gut gestalteter Checkout ist im Online-Fundraising ein wichtiger Teil der Donor Journey, ganz egal ob er Teil eines Spendenformulars oder Spendenshops ist. Ein optimaler Checkout ist benutzerfreundlich, sicher und ermöglicht eine schnelle Abwicklung der Zahlung..