Conversion

Eine Conversion bezeichnet im Online Marketing die Erfüllung eines Zielvorhabens. Dazu wird das digitale Fundraising mittels eines Trichters (vgl. Marketing Funnel) abgebildet. Unterschieden wird grob zwischen Soft- und Hard-Conversions. Erstere beschreiben Interaktionen, welche der Hard Conversion vorgelagert sind. Dies können Clicks auf ein Online-Ad, ein Seitenaufruf oder eine Anmeldung zum Newsletter sein. Hard Conversions sind typischerweise Abschlüsse einer Online-Spende. Conversion-Ziele können im Google Analytics-Account hinterlegt und auf der Webseite integriert werden.