Digital Audit

Bei einem Digital Audit wird die Digitallandschaft einer Organisation mitsamt deren im Einsatz befindlichen Instrumente, Kanäle und Touchpoints untersucht. Bei Non-Profit Organisationen sind dies nebst Website, Spendenbereich und Social Media auch der Newsletter und das CRM-System, welche auf Stärken und Schwächen untersucht und bewertet werden.