Digitale Transformation

Digitale Transformation ist ein Überbegriff für die Anpassung einer Organisation an die sich wandelnden Verhaltensmuster und Bedürfnisse der Zielgruppe im digitalen Zeitalter.

Bei der digitalen Transformation einer Spendenorganisation geht es darum, sich fit fürs digitale Fundraising zu machen – vom Aufbau interner Skills über die Nutzung neuer Instrumente und Ansätze wie Crowddonations oder Peer-to-Peer-Spenden bis hin zur Schaffung einer integrierten Systemarchitektur, die eine effiziente und kanalübergreifende Auslieferung von Inhalten und Kampagnen ermöglicht.