Engagement-Rate

Die Engagement-Rate ist eine Kennzahl, die beschreibt, wie viel Interaktion ein Inhalt (z. B. ein Online-Ad oder ein Social-Media-Post) bei der Zielgruppe erzeugt. Unter den Begriff „Engagement“ fallen typischerweise Aktionen wie Likes, Kommentare, Shares oder Klicks. Die Engagement-Rate setzt diese Interaktionen ins Verhältnis zur Anzahl der Follower oder Impressionen, die eine Marketingmassnahme generiert. 

Im digitalen Fundraising besteht eine direkte Korrelation zwischen der Engagement-Rate und den Conversions bzw. den Spendenerträgen einer Fundraisingkampagne (siehe auch: Bounce Rate).