Nonprofit CRM
Ein Nonprofit-CRM ist eine Customer-Relationship-Management Software die speziell für die Anforderungen von spendensammelnden Organisationen entwickelt wurde. Man spricht in diesem Zusammenhang auch von Donor Relationship Management. Im Kern geht es darum, Spender:innen-Beziehungen entlang des gesamten Lebenszyklus (Recruitment, Retention & Recovery) systematisch zu pflegen und zu stärken.