Single-Point-of-Truth (SPoT)

Der Single-Point-of-Truth (SPoT) ist der zentrale Datenhub innerhalb einer integrierten Systemarchitektur. Häufig übernimmt eine CRM- oder Datawarehouse-Software die Rolle des SPoT, an die alle peripheren Systeme wie Marketing-Automation-, Web- und Fundraising-Tools über Schnittstellen (siehe: API) angebunden werden.

Durch die Synchronisation relevanter Datenattribute entsteht eine zuverlässige, zentrale Informationsbasis. Dies ermöglicht es NPO, Spender:innen-, Transaktions- und Kommunikationsdaten software- und bereichsübergreifend auszuwerten und das Fundraising in Echtzeit zu optimieren.